商业模式是一个企业满足消费者需求的系统,这个系统组织管理企业的各种资源,形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务,从而使企业占据市场的优势地位。
随着防爆设备应用市场需求日益多样化、综合化、高端化、集成化,市场的机会将超脱其基本形式,供给端(指防爆产品制造企业)逐渐由“满足需求”转变为“创造需求”,企业也由提供产品向提供“产品+服务”的模式演化。
面对如今多样化的市场需求,传统的商业模式已经不能满足现在市场,产业升级是现阶段防爆制造产业发展的重要方向。产业升级能够有效调整产业结构,提高经济效益,使企业发展与我国防爆市场需求相适应。而产业升级中商业模式的创新将直接关系到企业能否在市场中夺得先机。
首先,企业应做好战略定位创新。战略定位是商业模式创新的起点,关系到未来商业模式的发展方向。防爆制造企业属于技术密集型产业,有着技术专业性强,产品使用周期长的特点。在产业升级背景下,制造业客户需求重点将会逐渐由设备本身向所附加的服务转移,这就要求企业需提供贯穿于产品各生命阶段的优质服务。针对这种情况,制造企业应积极创新战略定位,在确保高质量的产品基础上,细化产业市场,寻找具有优势竞争力的发展方向,积极创新产品和服务,满足消费者对产品和服务的需求。
其次,制造企业要做到业务创新。在产业升级背景下,防爆制造业企业应改变传统的业务系统,重视消费者的产品应用服务、产品保养服务、售后服务等各方面的服务,逐渐增加企业服务在产品中的比重,将企业服务视为生产的成本,实现企业产品和企业服务的完美结合。并且,制造业企业在保障产品质量的基础上,根据客户需求提供个性化服务,进而增强企业竞争优势。
最后,合作伙伴的创新关系到企业综合实力的增强。在产业升级背景下,制造业应积极拓展合作伙伴,与不同层面和领域企业开展合作,加强合作企业之间的优势互补。同时企业应重视客户需求,根据客户需求来提供服务方案,加强企业与客户之间的合作,更好的满足客户需求。